Termos de uso

Este portal é operado pela Ser Psicólogo LTDA, CNPJ 37.851.500/0001-47, e serve ao programa de creators das marcas do Grupo Ser Psicólogo.

Usar o portal significa aceitar estas regras. Se você não concorda com alguma delas, não use.

O acesso é por convite. Não existe cadastro aberto: quem entra é creator com parceria registrada ou pessoa da equipe do grupo.

O seu acesso é seu. O creator entra por link enviado ao e-mail dele, e a equipe entra com senha mais o código do aplicativo autenticador. Emprestar acesso, repassar o link ou deixar outra pessoa usar a sua conta é motivo para suspensão, e o que acontecer por ali responde por você.

Você precisa ter 18 anos ou mais, e os dados que informa precisam ser verdadeiros e atuais. Dado errado no cadastro é pagamento que não chega e prêmio que não é entregue.

Ele mostra o que foi vendido com o seu cupom, quanto disso virou comissão, em que ponto da trilha de prêmios você está, e é por ele que você envia conteúdo para revisão, informa a chave de recebimento e pede ajuda.

Os números vêm das plataformas de venda e do fechamento do grupo. Eles aparecem aqui depois de processados, então uma venda de hoje não é um número de hoje.

• Tentar acessar dado que não é seu, por qualquer caminho.
• Automatizar coleta das telas, raspar conteúdo ou bater na interface em massa.
• Testar falha de segurança sem autorização escrita. Se achar uma sem querer, conte para a gente em vez de usar.
• Enviar arquivo com programa malicioso.
• Se passar por outra pessoa, dentro ou fora do portal.
• Usar o material das marcas fora do que o termo de parceria permite.

O vídeo, a imagem e o texto que você manda continuam seus. O que você concede é uma licença de uso para o grupo, nos limites e pelo prazo escritos no termo de licença que aparece na hora do envio.

Ao enviar, você garante que aquilo é seu ou que você tem direito de usar, incluindo a imagem e a voz de quem aparece. Conteúdo com música, trecho ou imagem de terceiro sem autorização não pode ser aprovado, e a responsabilidade por isso é de quem enviou.

A revisão é da equipe. Reprovar é decisão editorial e não precisa de justificativa além da que a gente escreve na resposta.

Comissão, prazo, retenção, nível e prêmio são do termo de parceria, não daqui. Se os dois textos parecerem dizer coisas diferentes sobre dinheiro, vale o termo de parceria.

O que este documento diz é sobre a tela: número no portal é informativo até o fechamento do lote. Erro de cálculo é corrigido por lançamento novo, com o histórico preservado, e você enxerga a correção no extrato.

A gente cuida para que ele fique disponível, mas não promete funcionamento ininterrupto. Manutenção, falha de fornecedor e problema de internet acontecem.

Indisponibilidade não muda o que você tem a receber: a venda continua registrada e o lote fecha do mesmo jeito. O que o portal mostra é a leitura, não o fato.

Podemos suspender ou encerrar o acesso quando:

• a parceria terminar, por qualquer lado;
• houver fraude na atribuição de venda, como compra pelo próprio cupom disfarçada;
• estas regras forem descumpridas de forma grave ou repetida.

Encerrar o acesso não apaga o que você já tem a receber por venda válida anterior, e não apaga o que a lei manda guardar. O que acontece com os seus dados depois disso está na política de privacidade.

Respondemos pelo que a lei brasileira determina. Não respondemos pelo desempenho da sua audiência, pelo alcance que uma publicação teve, nem por decisão de plataforma de terceiro, como bloqueio de conta em rede social ou mudança de regra da Hotmart.

Nada aqui afasta direito que a legislação garanta a você de forma inafastável.

Se mudarmos algo que afete você, avisamos por e-mail antes de valer, e a data no topo diz de quando é a versão que você está lendo. Continuar usando depois disso significa aceitar a versão nova.

O termo de parceria é diferente: ele é congelado no seu aceite, e mudança nele não alcança quem já aceitou a versão anterior.

Vale a lei brasileira. Antes de qualquer disputa, escreva para creators@gruposerpsicologo.com: quase tudo se resolve conversando.

Se não der, fica eleito o foro da comarca de Maceió, Alagoas, sem prejuízo de você recorrer ao foro do seu domicílio quando a lei garantir esse direito.